Información COVID-19

Como sabes, el Gobierno ha declarado el Estado de Alarma para tratar de frenar el avance del coronavirus (COVID-19). Esta decisión afecta a todo el territorio nacional y estará en vigor, al menos, 15 días naturales durante los cuales se limitarán las salidas del hogar salvo para las actividades incluidas en el Real Decreto 463/2020 de 14 de marzo.

Desde Bancofar, además de recordarte que durante esta situación estaremos a tu disposición como siempre, queremos hacerte una serie de recomendaciones con el único objetivo de velar por tu salud y la de todos los clientes, empleados, colaboradores y proveedores. Entre todos conseguiremos poner fin a esta situación.

RECOMENDACIONES

• Puedes realizar tu operativa habitual a través de la Banca Online y de nuestra app: transferencias, traspasos, gestión de remesas, etc. Si no dispones de usuario y contraseña para acceder, escribe a cat@bancofar.es y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

• Podrás realizar transferencias SEPA online de manera gratuita. Si no tienes tarjeta, o tienes cualquier incidencia con tu tarjeta, puedes llamar al 900 12 02 30, donde te daremos una solución de manera rápida las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

• Puedes hacer tus gestiones a través del Contact Center en el horario habitual, de 8:30 a 19:00 horas. En estos días es preferible que contactes con nosotros a través de cat@bancofar.es y que el teléfono sea para casos de urgencia. Aun así, estamos a tu disposición en ambos canales.

• Si no tuvieras otra alternativa que ir a nuestras oficinas, estaremos a tu disposición de 9:00 a 14:00 horas en la oficina de Algeciras, Barcelona, Bilbao, Cáceres, Málaga, Murcia, Sevilla y en Madrid. Aunque hemos puesto en marcha medidas de prevención e higiene acordes a esta situación, por tu seguridad, te recomendamos que utilices los canales a distancia que ponemos a tu disposición.

• También puedes seguir realizando ingresos en efectivo a través de Correos Cash como venías haciendo hasta ahora.

• Ya tienes disponible la nueva línea de avales ICO COVID19: si eres autónomo, pyme o gran empresa, tenemos soluciones de financiación adaptadas a tus necesidades y que se apoyan en la línea de avales del Estado gestionada por el Instituto de Crédito Oficial (ICO). Una solución adaptada a ti, cubriendo cualquier sector de actividad e incluyendo necesidades como el pago de salarios, alquileres, pago a proveedores, pago de vencimientos de financiación y compromisos tributarios. Solicita más información aquí.

• FAM presenta el Seguro de Ciber Seguridad Plus: ahora es más importante que nunca un seguro para protegernos ante los fallos de seguridad y las amenazas informáticas. Incluye servicios como Responsabilidad civil frente a terceros (violación de privacidad, fallos de seguridad...), daños propios del asegurado (pérdida de beneficios por interrupción de negocio, daño reputacional, robo de identidad...), procedimientos regulatorios (sanciones y multas por el regulador), etc. Con la garantía de Caser. Solicita más información aquí.

• Nuevo Seguro de Responsabilidad Civil para Administradores y Directivos: si tienes una empresa, necesitas garantizar las buenas prácticas empresariales y proteger tu patrimonio y el de tu familia. Te ofrecemos servicios como el pago de indemnizaciones, defensa jurídica, gastos de acusación e iniciación, prácticas de empleo, gastos para comparecencia en procesos especiales, etc. Solicita más información aquí.

• Bancofar Premium: además de unas condiciones financieras excepcionales y una tarjeta metálica dual, dispone del servicio MiAsistente: un conjunto de servicios exclusivos para todo lo que tú y tu familia (cónyuge o pareja de hecho, hijos menores de 30 años, padres y suegros) podáis necesitar. Más información aquí.

• Seguro FAM Salud - cobertura especial COVID19: en un momento de alerta sanitaria como el actual, es más importante que nunca que alguien cuide de nosotros. Por eso, presentamos nuestro renovado seguro Fam Salud, de la mano de Asisa. Un seguro con amplias prestaciones médicas, con una excelente asistencia hospitalaria incluyendo una cobertura especial ante el COVID-19. Solicita más información aquí.

También te mantendremos informado a través de nuestros perfiles en redes sociales.

El equipo de Bancofar.

Actualización: 13 de octubre de 2020.