Decálogo de seguridad
¿Qué debo de tener en cuenta para mi seguridad digital?
- Cuidado con tus claves de acceso. Nunca reveles a nadie tu usuario, contraseña, PIN de tarjeta, etc. Por precaución, es recomendable cambiar de manera periódica tus datos de acceso, así como evitar usar la misma clave para todas las cuentas bancarias.
- Comunicación con tu Banco. Recuerda que solo nos pondremos en contacto contigo mediante correos corporativos o de colaboradores de confianza, por favor, actúa con precaución, revisa los datos, y si tienes dudas, no pulses en ningún enlace que pueda contener o abras ficheros adjuntos y ponte en contacto con nosotros. Con independencia de los canales de comunicación, las notificaciones únicamente serán con fines informativos, recuerda que nunca te vamos a solicitar las contraseñas o que las cambies, ni otro tipo de información personal o financiera.
- Movimientos en cuentas. Revisa de manera periódica tus movimientos en tus cuentas, en el caso de identificar algún movimiento sospechoso, comunícanoslo de inmediato. Recuerda que dentro de la plataforma, puedes identificar el día y la hora de la ultima conexión, por favor, verifica este dato y comprueba que no tienes accesos indebidos.
- Acceso mediante sistemas confiables. No accedas a tu banca en línea desde ningún dispositivo no confiable, publico o compartido, el acceso desde este tipo de sistemas puede poner en riesgo tu cuenta.
- Cuidado con las estafas. Al igual que en el mundo físico no dan “duros a pesetas” en el mundo lógico pasa lo mismo, por lo que desconfía de este tipo de ofertas y utiliza tu sentido común.
- Riesgo tecnológico. Recuerda que ningún dispositivo y ninguna persona esta a salvo de poder infectarse por malware, por lo que instala un programa antivirus y se precavido en las acciones que realizas desde Internet.
- Por tu seguridad. No envíes información, imágenes o videos sensibles a desconocidos ni compartas información privada a dudosos destinatarios.
- Mundo físico = mundo lógico. Al igual que en el mundo físico las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (FCS) nos ayudan en cualquier tipo de problema, en el mundo lógico esas mismas FCS nos pueden ayudar. Para cualquier problema con el mundo digital, puedes ponerte en contacto con INCIBE en el teléfono gratuito 017.
- Información y datos de contacto. Para que desde Bancofar seamos capaces de velar por tu seguridad, debemos tener la certeza de que tus datos facilitados son correctos y están actualizados, por lo que, por favor, verifica que esto es así y podamos ayudarte.
- Estamos para ayudarte. Desde Bancofar estamos para ayudarte, con que cualquier duda que puedas tener, por favor, ponte en contacto con nosotros en los teléfonos: 900 10 18 17 de lunes a viernes de 8:30 a 19h y sábados de 9 a 14h, o en el 913109551 como servicio 24x7 para el servicio de urgencias con tarjetas.